Politica de Utilizare a API eMAG

Ultima actualizare: 28 august 2026
Versiunea 2.0 — înlocuiește versiunea 1.0 din 6 noiembrie 2025.

1. Scopul documentului

Această politică descrie modul în care S.C. MASAT DIGITAL S.R.L. („MASAT”) integrează, utilizează și protejează datele obținute prin API-ul oficial eMAG Marketplace, în cadrul platformei disponibile la https://app.masat.ro.

Scopul este transparența completă privind modul în care sunt gestionate datele preluate prin API, în conformitate cu Termenii și Condițiile API eMAG, cu GDPR și cu standardele de securitate aplicabile.

2. Cum funcționează integrarea

MASAT utilizează API-ul oficial furnizat de Dante International S.A. (eMAG) pentru a permite Utilizatorilor conectarea propriilor conturi de vânzător.

API-ul eMAG se autentifică pe baza numelui de utilizator și a parolei contului de vânzător. Conectarea presupune, prin urmare, doi pași, ambii efectuați de Utilizator:

introducerea numelui de utilizator și a parolei contului de vânzător eMAG în aplicația MASAT;
adăugarea adresei IP a partenerului, furnizată de MASAT, în panoul eMAG, la Contul Meu → Profil → Detalii tehnice.

Fără ambii pași, integrarea nu poate funcționa. Acesta este mecanismul de autentificare impus de eMAG, nu o alegere de design a MASAT. Credențialele aparțin exclusiv Utilizatorului.

3. Funcționare în regim de citire

MASAT operează în regim de citire față de API-ul eMAG. Preia date și le afișează în contul MASAT al Utilizatorului. Nu creează, nu modifică și nu șterge oferte, produse, prețuri, stocuri sau comenzi și nu transmite date înapoi către eMAG.

Acest lucru este valabil pentru toate funcționalitățile actuale, inclusiv pentru Gardianul BuyBox, care doar îl anunță pe Utilizator când pierde BuyButton-ul la un produs și nu trimite nimic către eMAG.

Funcționalități viitoare. Dacă MASAT va introduce funcționalități care scriu date în eMAG — de exemplu modificări automate de preț sau administrarea campaniilor publicitare — acestea vor fi opționale, descrise într-o politică dedicată, notificate cu minimum 30 de zile înainte și condiționate de un consimțământ separat și explicit al Utilizatorului. Nu vor fi activate implicit, iar prezenta politică va fi actualizată înainte de lansarea unei astfel de funcționalități.

4. Categorii de date prelucrate prin API

Prin conectarea unui cont, MASAT poate accesa și prelucra:

date despre produse — denumire, SKU / part number, preț, stoc, categorie, atribute, imagini;
date despre oferte — status, BuyButton, preț de vânzare, caracteristici;
date despre comenzi și vânzări — număr de comenzi, valoare, status livrare, retururi, precum și datele clienților finali conținute în comenzi (nume, adresă de livrare, telefon);
indicatori de performanță — comisioane, costuri, marje calculate;
date agregate folosite pentru estimări de vânzări și analize de piață.

Datele clienților finali sunt prelucrate de MASAT în calitate de persoană împuternicită, în numele Utilizatorului, conform Acordului de Prelucrare a Datelor (DPA).

Datele obținute prin API sunt afișate exclusiv în contul MASAT al Utilizatorului. Nu sunt vândute, nu sunt partajate cu alți utilizatori și nu sunt transferate către terți în afara subîmputerniciților listați în Politica de Confidențialitate.

5. Reguli și restricții de utilizare

MASAT respectă Termenii și Condițiile API eMAG. În consecință:

accesul la API se realizează exclusiv cu consimțământul explicit al Utilizatorului titular al contului;
credențialele sunt criptate și stocate pe servere situate în Uniunea Europeană;
niciun alt utilizator MASAT nu are acces la datele unui cont conectat;
este interzisă utilizarea platformei pentru extragerea sau redistribuirea datelor în afara MASAT;
MASAT respectă limitele de rată impuse de eMAG și nu recurge la tehnici de ocolire a acestora;
MASAT nu folosește accesul unui Utilizator pentru a colecta date despre alți vânzători.

Datele publice de pe eMAG folosite pentru analize de piață, de exemplu în X Scan, sunt obținute separat și nu provin din conturile conectate ale altor utilizatori.

6. Protecția și criptarea datelor

Datele obținute prin API sunt criptate în tranzit (TLS 1.2+) și la stocare (AES-256).
Credențialele sunt stocate separat de datele aplicației, cu chei de criptare gestionate independent.
Credențialele nu sunt vizibile în clar personalului MASAT și nu apar în jurnale, rapoarte sau exporturi.
Accesul intern se face pe bază de rol și este jurnalizat.

7. Drepturile tale privind conexiunea

poți deconecta contul oricând din secțiunea Integrări a aplicației;
după deconectare, credențialele și datele asociate se șterg în maximum 30 de zile;
poți solicita ștergerea imediată scriind la office@masat.ro;
poți exporta datele proprii din aplicație înainte de deconectare;
poți revoca accesul și direct din eMAG, schimbând parola contului sau eliminând adresa IP a partenerului din setările tehnice.

8. Relația cu eMAG

MASAT Digital S.R.L. este listată în eMAG Service Providers Network (SPN), directorul oficial de instrumente și furnizori de servicii pentru vânzătorii eMAG: marketplace.emag.ro/infocenter/emag-spn/masat.

Listarea în SPN nu face din MASAT parte a Dante International S.A. (eMAG) și nu înseamnă că eMAG aprobă sau garantează serviciile noastre. MASAT este o societate independentă; orice referire la eMAG servește identificării marketplace-ului la care se conectează aplicația.

Utilizatorul rămâne titularul relației contractuale cu eMAG și răspunde pentru respectarea termenilor și condițiilor aplicabile contului său.

9. Indisponibilitate și modificări ale API-ului

MASAT depinde de disponibilitatea și de structura API-ului eMAG. Indisponibilitățile, modificările de structură, limitările de rată sau erorile de date provenite din API nu sunt imputabile MASAT. Vom depune eforturi rezonabile pentru a adapta platforma în cel mai scurt timp și pentru a informa utilizatorii afectați.

10. Actualizarea politicii

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări tehnice sau cerințe legale. Pentru modificări substanțiale, utilizatorii sunt notificați cu 30 de zile înainte. Versiunea actualizată se publică pe www.masat.ro, cu indicarea datei ultimei revizuiri.

11. Contact

S.C. MASAT DIGITAL S.R.L.
Județul Ilfov, oraș Bragadiru, Str. Ghidiceni nr. 59
E-mail: office@masat.ro
Website: www.masat.ro | Aplicație: https://app.masat.ro